省旅发委严打不合理低价游【消息】

本报讯（记者何玉梅）春节将至，为确保全省实现假日旅游“有秩序、高质量、讲文明”的工作目标，省旅发委日前下发通知，要求各地市规范假日旅游市场秩序，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类违法行为。通知强调，各市要加强假日旅游市场监管，联合相关部门开展重点景区重点时段重点企业明察暗访活动，核查旅游企业依法、守法从事旅游经营情况，重点查处违法违规经营行为。各旅游企业要构建假日旅游市场诚信经营环境，旅行社要合法经营，规范团队操作，提高服务水平；星级饭店要确保服务质量规范化、标准化、优质化；旅游景区要维护好景区内及周边的旅游市场秩序，保障广大游客的合法权益。并要求各市要按照属地管理的原则，切实加大对旅游新业态和冬季热点旅游线路的整治力度，尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游、温泉旅游、滨海旅游等特色旅游产品的有效监管，严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类违法行为，查处和公布一批典型案例，传导整治压力。同时要加强对旅游诚信经营教育力度，引导和激励旅游企业诚信规范经营，为即将到来的春节假日营造良好的氛围。根据假日旅游工作需要，实行24小时值班制度，及时受理12301旅游热线等服务平台咨询和投诉受理处理工作。

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