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胡文鹏电商大战该玩点技术含量了

发布时间:2020-06-29 21:14:34 阅读: 来源:睡裙厂家

今年的6·18电商大战,终于在一片喧嚣中落幕。红包开路、名人送货、低价诱惑……各大电商们360度无死角的“轰炸营销”,的确撩动了不少消费者的购物热情。天猫、易迅、唯品会等电商斩获颇丰,而作为大战主力的京东,更是创下通讯类产品“1秒售9件”的佳绩。

但业绩的飘红,掩饰不了电商大战技术含量偏低的尴尬。一来,价格战仍是杀手锏。电商的价格暗战,早在数月前就提前布局。有些商品甚至被故意调高价格销售,为6·18当日折扣预留空间。二来,产品品质依旧是硬伤。在某知名购物网站,有的活动产品评价竟是满屏的“不值得”。最后,后续服务依然是软肋。“卖得出,到得慢”、“买得到,退不了”等现象依然存在。

各大电商应该认识到,对于高频率、低水平的造节和价格战,消费者已越来越不“感冒”。电商大战,到了该玩点技术含量的时候了!

电商生存的道理千条万绪,归根结底就是一句话:用户有理。因此,不断优化用户体验,满足用户需求,致力于销售方式、物流效率、产品品质、数据化运营、移动端导流和平台系统的全面改进,才是今后电商竞争应该着力的所在。要通过大数据、云计算等技术手段,精准了解用户需求,提升营销推广的针对性和有效性;要通过管理优化、中间环节压缩,尽力削减运营成本,真正做到让利用户;要通过产品品质过硬、附加服务到位,全面提升用户体验。惟其如此,电商大战才不只是电商受益的独角戏。(原文来源:经济日报

(责任编辑:HN666)

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